Envíos
Realizamos envíos a toda la Península española y Baleares
No realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
No atendemos pedidos fuera de España.
Los Sábados, Domingos y festivos no se realizan envíos ya que no hay movimiento de paquetería.
Transporte
El envío será gratis a partir de 18€, siendo el pedido dentro de la Península. Para compras menores a 18€ los portes serán de 3,99€ (Península) I.V.A. incluído.
Gastos de envío para Baleares 6,99€ I.V.A. incluído.
Plazo de entrega y devolución
El plazo de entrega en Península será de 24/72 horas laborales. Los productos serán entregados en perfecto estado, a la dirección indicada por el comprador en el formulario de pedido.
Jenoris.es se hará cargo de la devolución por equivocación en el envío. En caso de cualquier anomalía respecto a la entrega (paquete dañado, productos rotos...), tendrá que comunicarlo a Jenoris.es en las siguientes 48 horas hábiles de la recepción mendiante un email a jenoris@jenoris-spain.com , mencionando dichas reclamaciones. Finalizado este periodo, cualquier reclamación será denegada.
El cliente se hará cargo de los gastos de transporte y retorno, en caso de devolución por cambio de opinión en la compra.
En caso de demoras en el plazo de entrega causados por la empresa de logística, debido a la meteorología, huelga, extravío... realizaremos las reclamaciones pertinentes e intentaremos solucionarlo en el menor plazo posible.